Glemmer du, så husker vi...

Du har nu fået din helt egen personlige Downtown-konto. Så skulle du fra nu af glemme at få indløst dit værdibevis i tide, så sætter vi pengene ind på din konto for dig, så du kan bruge det til en ny Downtown-oplevelse.

Hvorfor giver vi dig en personlig Downtown-konto?

Vi oplever, at omkring 10 % af jer glemmer at indløse jeres værdibevis i tide. For at sikre os at dine Downtownoplevelser ikke går tabt, får du nu mulighed for at overføre værdien til en ny oplevelse.

Hvornår bliver pengene sat ind?

Vi sætter pengene ind på din konto 14 dage efter, at dit værdibevis er udløbet. Når du køber næste gang, vil beløbet automatisk blive fratrukket.

Hvor finder jeg min Downtown-konto?

Gå ind på www.downtown.dk og log ind oppe i højre hjørne med din e-mail og det kodeord, du bruger til at købe med. Vælg derefter "Mit Downtown". Dér får du således et overblik over dine tidligere køb og kan her også vælge punktet "Konto", der viser, hvor mange penge du har på din Downtown-konto.

Er det gratis at glemme?

Nej. Hvis du glemmer at indløse dit værdibevis i tide, trækker vi 10 % i administrationsgebyr. Dog altid minimum 20 kr. og maks. 50 kr.

Hvornår virker min konto fra?

Din konto virker for tilbud købt fra 29. juni 2011.